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SUBJECT 중요! 배송전 취소/변경 관련안내
NAME 헬로비비 (ip:)
  • DATE 2017-04-14
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배송전 취소/변경 관련 안내


결제완료후에는 고객님께서 직접 취소/변경 처리가 불가합니다.


완료 후 취소나 변경의사가 있으신 경우, 평일기준 오후 3시 이전까지 게시판 또는 고객센터로 꼭!! 연락 주셔야 처리 가능합니다.


- 상품 발송 전 취소 가능시간 : 평일기준 오후 3시 마감

- 문의경로 : 배송전취소/변경 게시판 or 고객센터


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